信用情報機関に誤った情報が登録されていたら?

もし、自身の信用情報に誤った情報が登録されていた場合、どのように対応すれば良いのでしょう。

信用情報機関に誤った情報が登録されていたら?

普通に考えたらあり得ない話のようにも感じますが、いくら信用情報といっても入力をしているのは人間です。管理パソコンのシステム不具合などによって、誤った情報が登録されてしまったことも過去にはありました。

個人信用情報訂正の要請をする

このような事態に巻き込まれてしまったときは、「個人信用情報訂正の要請」を行いましょう。

原則として、信用情報機関は登録されている情報が真実である限りは訂正を行うようなことはしません。通常、信用情報機関に加入している貸金業者を経由して訂正の依頼をすることになり、訂正の要請は間違った情報を提供している貸金業者に対して行いましょう。

たとえば、過払い金の請求をしているにも関わらず、依然として自身の信用情報が「遅滞」や「債務整理」といった情報のままであるというのはよくある話です。

こういったときは、内容証明郵便などを利用し、貸金業者に対して訂正の要請を行うようにしましょう。

貸金業者側に訂正をしてもらえない場合

事実に基づいた訂正要請であれば、貸金業者が対応しないようなことはまずありません。

しかし、それでも訂正をしてもらえないような場合、今度は信用情報機関に対して訂正の要請をします。この際、信用情報機関には、現在登録されている情報が間違っている、という証拠書面を提出する必要があります。

たとえば、過払い請求であれば、貸金業者との和解書などを提出することによって、現在の情報が誤っていることを確認することができます。
過払い金の返還があったということは、客観的にすでに債務がなくなっていることは明らかなので、訂正の対応をしてもらえるはずです。

また、時効などによって債務がなくなっている場合も、時効援用をした内容証明郵便(詳細は「長い間まるで請求のなかった債権者から突然の請求がきたら?」)を提出することによって、情報が誤っているという事実を示すことが可能となっています。

信用情報はマメにチェックしておく

貸金業者に対して過払い請求や時効援用をした場合は、しっかりと信用情報への対応をしてもらえているのかもチェックしておきましょう。

信用情報の登録はわざわざ自分宛てに通知されるものではありません。多少面倒でも自ら動かなければ情報末梢の確認をすることはできません。

また、毎月遅滞もなく返済しているにも関わらず、いつの間にか間違った情報が登録されてしまったことも実際にはあります。

個人情報の照会にはどうしても手数料がかかってしまいますが、心配な方は、個人情報のマメなチェックをしておくに越したことはありません。

カテゴリー:債務整理全般

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